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中国电信天翼看家智能摄像头常见问题指引
更新时间:2023-01-08 18:56 点击数:

一、如何把天翼看家分享/共享给他人?

点击【设备分享】进入分享页面,可选择【手机号邀请】或【微信邀请】将摄像头设备分享给好友。分享成功后,可对“共享成员”管理“撤销邀请”操作。

二、如何使用语音对讲功能?

通过小翼管家App首页,点击进入摄像头详情页,长按详情页视频屏幕下方的话筒按钮说话,松开按钮即发送语音。

三、摄像头离线如何操作排查?

01检查设备是否有电;

02检查设备连接的路由器是否工作正常,网络通畅;

03检查是否修改了路由器的名称或密码;

04检查设备是否与路由器距离过远、隔墙或有其它遮挡物;

05如仍无效,联系人工客服并提供:①登录小翼管家App的账号及个人联系电话 ②小翼管家App提示页面截图 ③设备完整并清晰的标识图片 ④小翼管家App客户端版本号。